У банка свои стандарты, у полковника – свои
Город: Новосибирск

В общей сложности 10 тыс. рублей отсудил у банка «Русский стандарт» отставной новосибирский полковник: он доказал в суде, что специалисты банка переусердствовали, когда требовали от него вернуть кредит, который истец не брал. Банку не помогло даже то, что переусердствовал не «живой» человек, а автоинформатор, в системе которого произошел сбой, и то, что виновные уже наказаны.

Новосибирский полковник в отставке Виктор Захаров добился через суд частичного удовлетворения своих требований: 5 тыс. рублей компенсации материального ущерба и столько же –за моральный вред. Суть претензий Захарова к новосибирскому филиалу банка «Русский стандарт» сводилась к ночным звонкам автоинформатора, продолжавшимся две ночи с интервалом в два часа. Вначале «живые» сотрудники банка требовали у полковника вернуть долг – 10 тыс. рублей, которые пенсионер не занимал – кредитом банка воспользовался его сын, прописанный вместе с родителем, но проживающий по другому адресу. Полковник честно сообщил сотрудникам «Русского стандарта» фактический адрес сына, однако звонки не прекратились. Более того, ночью 8 ноября прошлого года за дело принялся уже автоинформатор банка, который звонил каждые два часа. Однако утром Захарову, обратившемуся в офис «Русского стандарта» за объяснениями, его сотрудники не смогли предоставить вразумительного ответа. Через несколько дней история повторилась, и в предынфарктном состоянии Виктор Захаров был доставлен в больницу. Выписавшись, полковник вновь потребовал объяснений и получил письменный ответ банка, в котором сообщалось, что в системе автоинформатора произошел сбой, и виновные понесли наказание. Однако Захаров не пожелал пускать эту историю на самотек и обратился в суд с требованием взыскать с филиала «Русского стандарта» 50 тыс. рублей компенсации морального и материального вреда. Несмотря на представленные Фемиде письменные доказательства ночных звонков, представители банка долго отрицали сам факт такого домогательства. Впрочем, суд удовлетворил требования истца, все же снизив их в пять раз.

ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ!
При использовании материалов сайта ссылка на сайт sudinform.ru обязательна